Rajoita sähköpostin käyttöä asioinnissa

Suojaamattoman sähköpostiyhteyden kautta voit kysyä ainoastaan yleistä neuvontaa esim. siitä, millä edellytyksillä ja miten jotain etuutta tai palvelua voi hakea. Tällaiseen yleiseen tiedusteluun sosiaalihuollon viranomainen ja järjestäjä voi myös vastata sähköpostitse.

Älä lähetä sähköpostin kautta arkaluonteisia henkilötietoja. Sosiaalipalveluiden henkilökunta ei voi vastata asiakkaiden henkilökohtaisiin kysymyksiin sähköpostilla.

Henkilökohtaisissa asioissa ota yhteyttä puhelimitse, kirjeitse tai varaa asiointiaika.